面试热点：快递小哥“最后一百米”问题如何破解？

 

　　城市精细化管理的天平上，分处两端的安全与效率怎样取得平衡，是政策制定者需要下一些“绣花”功夫的

 

　　日前在四川成都，一场小区保安与“外卖小哥”间的激烈冲突，因为一段网络视频的曝光而引发社会舆论的关注。究其起因，不过是“外卖小哥”在小区进出门时与保安发生了口角，这个看似并不复杂的导火索最终却走向大打出手，背后暴露出的是一对城市管理上近年日益突出的新矛盾。

 

 

　　在电商崛起的背景下，快递业出现爆发式增长，外卖送餐、生鲜冷链等各种新业态也如雨后春笋。很多业主都体验过横冲直撞、乱停乱放的事情，这样严重影响小区管理的问题，因此小区物业常与配送物流发生纠纷。对此，你怎么看?

 

 

　　类似此类小区物业与配送物流发生纠纷的新闻这些年并不鲜见。这个看似并不复杂的导火索最终却走向大打出手，背后暴露出的是一对城市管理上近年日益突出的新矛盾。

 

　　在电商崛起的背景下，快递业出现爆发式增长，外卖送餐、生鲜冷链等各种新业态也如雨后春笋。不少人都“体验”过“快递小哥”从身边飞驰而过、横冲直撞的惊险，因此在小区业主、物业和物流之间经常性的产生一定的矛盾。如：业主投诉路边停靠车辆被其划伤却难以索赔;有的则是担心电动车车速过快，对老人、小孩存在安全隐患;还有的则是因为配送车辆乱停乱放，严重影响社区秩序。