天津市专用通信局事业单位招聘工勤人员2人公告
天津市专用通信局事业单位公开招聘工勤人员工作方案
天津市专用通信局（以下简称我局）系财政补助型事业单位，根据《天津市事业单位公开招聘人员实施办法（试行）》（津人社局发[2011]10号）规定，为了弥补人员不足，确保人员素质，保证公开招聘工作顺利开展，制定公开招聘工作方案如下：
一、招聘单位基本情况
（一）招聘单位名称：天津市专用通信局
（二）招聘单位地址：天津市河西区宾馆路3号。
（三）招聘单位性质：财政补助事业单位。
（四）主要职能：提供天津专用通信保障服务工作。
二、招聘岗位及数量
（一）招聘岗位名称：客户服务中心工勤岗（话务员）。
（二）招聘数量：2名。
（三）主要职责：负责受理专用通信用户人工接转、号码查询、障碍申告等相关话务工作。
三、招聘人员条件
（一）报考人员应当具备以下条件：
1、遵守宪法和法律，品行良好，无违法违纪记录；
2、身体健康，年龄在30周岁以下（1987年4月25日以后出生）；
3、全日制普通高等院校毕业，大专及以上学历，两年及以上工作经历。
4、声音清脆轻柔、甜美悦耳，声线圆润委婉、娓娓动听，语调婉转优美、自然悠扬，态度和蔼可亲、热情耐心，服务亲切热情、细致主动。普通话水平测试二级甲等及以上水平，能适应24小时（含法定节假日）轮班值守工作；
5、要求思维缜密、应变敏捷、逻辑合理，具有较强沟通能力、综合分析能力、语言表达能力和文字写作能力，能熟练运用计算机；
6、本市户口；
7、符合回避的有关规定。
（二）凡有下列情况之一者，不得报考：
1、曾因犯罪受过刑事处罚或曾被开除公职的人员；
2、正在接受立案审查的人员；
3、尚未解除党纪、政纪处分的人员；
4、在读的非应届毕业生；
5、现役军人；
6、在公务员招考和事业单位公开招聘中被认定有作弊行为，在禁考期限的；
7、法律规定不得报考的其他情形的人员。
四、招聘信息发布
根据批准的招聘方案，统一制定招聘公告，于2018年4月25日至5月10日在北人教育网http://www.beirenjy.com/发布。
五、报名的方式、时间及相关事项
(一) 报名时间、方式、地点
1、报名时间：2018年5月11日至5月18日（以收到邮件的记录时间为准）。
2、报名方式：报名采取电子邮件方式进行，其他投送渠道一律无效。报名时请通过网站下载并如实填写《天津市专用通信局公开招聘报名表》(附件1)，在规定报名时间内以“姓名+身份证号+应聘话务员”为题，发送至：tjszytxj@126.com。
（二）资格审查
资格审查时间为2018年5月21日至5月25日,采用网上审查方式进行。
报名表作为资格审查的主要依据使用，请报名人员认真填写，确保信息真实、准确，提供虚假材料的，一经发现取消录取资格。我局将对应聘人员报考资格进行审查，对未通过资格审查的人员，会告知未通过的原因。报名阶段招聘单位不接待任何形式的来访。
招聘岗位人数与实际报名人数之比原则上不能低于1：5。达不到这一比例的，则取消该岗位的招聘。
六、考试与资格复审
（一）笔试
1、笔试时，应聘人员应持身份证、准考证按规定时间、地点进行笔试，未携带相关证件的不得参加笔试。
2、笔试将委托专业机构命题和阅卷，不指定参考用书。
3、笔试时间、地点：另行通知。
4、笔试成绩满分为100分。笔试成绩于笔试后7个工作日内在北人教育网http://www.beirenjy.com/进行公示，公示期为5个工作日。
（二）资格复审时间、地点、方式
笔试结束后，按笔试成绩由高到低排序，并按招聘计划数与参加面试人选1：5的比例，确定进入面试人选名单。招聘岗位进入面试人数达不到1：5比例时，按照进入面试实际人数进行面试。
面试前将进行资格复审，进入面试的人选须按招聘单位确定的时间、地点（另行通知）进行资格复审。对资格复审不合格、自动放弃资格复审或本人未按规定时间、地点参加复审的，及弄虚作假、提供不实材料的，一经查实，一律取消面试资格。因上述原因出现面试名额空缺，依据报考人员笔试成绩由高分到低分依次递补。
资格复审需带的材料如下：
1、身份证原件及复印件；
2、户口本原件及复印件；
3、学历证、学位证原件及复印件；
4、由现工作单位或存档部门开具的同意报考证明；
5、工作经历证明；
6、普通话水平测试等级证书原件及复印件。
（三）面试
通过资格复审的报考人员按招聘单位要求进行面试。
1、面试时间、地点：另行通知。
2、面试分两部分进行，第一部分为岗位素质测试，第二部分为结构化面谈。满分为100分，两部分比例为3:2，主要考核考生的岗位素质能力、逻辑思维能力和语言表达能力。
3、面试及格线为60分，60分以下的不能进入下一环节。面试成绩在全部考生面试完毕后当场公布，并由考生签字确认。
(四)考试总成绩
考试总成绩 = 笔试成绩×50%+面试成绩×50%（笔试、面试成绩均保留1位小数，总成绩保留2位小数）。
考试总成绩于面试结束后3日内在北人教育网http://www.beirenjy.com/进行公示，公示期为5个工作日。
七、体检、考察
（一）面试结束后，以考试总成绩由高到低进行排序，按招聘人数与进入体检人数1：1的比例确定参加体检人员名单，若总成绩出现并列，造成进入体检人数超出招聘计划数的情况，按笔试成绩高者优先的原则确定进入体检人员。
体检的项目、标准参照国家统一规定的公务员录用体检标准和规程执行。因非组织原因，未按照规定时间和地点参加体检、复检或鉴定的报考人员，视为自动放弃。因报考人员体检未合格或自动放弃体检出现招聘岗位空缺时，依据报考人员总成绩由高至低依次递补。
（二）考察
考察由天津市专用通信局组织实施。考察内容主要包括应聘人员的思想政治表现、道德品质、业务能力、工作实绩及需要回避的情况等，并对应聘人员资格条件进行复查。考察应当广泛听取意见，准确把握被考察对象的情况，做到全面、客观、公正，并据实写出考察材料。经考察不宜聘用为事业单位工作人员的，不予聘用。
因考察不合格等原因出现招聘岗位空缺时，按总成绩从高分到低分依次递补。
八、公示
拟聘用人员信息将在北人教育网http://www.beirenjy.com/进行公示。公示内容包括招聘单位名称、招聘岗位、拟聘用人员姓名、性别、报名序号、原工作单位等情况，公示期为7个工作日。
公示期满后，对没有问题或者反映的问题不影响聘用的，按照规定程序办理聘用手续;对反映有影响聘用的问题并查有实据的，不予聘用;对反映的问题一时难以查实的，暂缓办理聘用手续，待查清后再决定是否聘用。
九、备案
办理聘用手续前，招聘单位将《天津市事业单位聘用工作人员备案表》和《天津市事业单位聘用人员名册》，按照管理权限分工报市事业单位人事管理综合管理部门备案。
十、咨询电话、监督电话
咨询电话：022-28130001
监督电话：022-63080205
天津市专用通信局
