面试热点：关注银发族触网后“成长的烦恼”
面试备考需要长时间不间断的积累。今天国家事业单位考试网（www.chinasydw.org）给大家带来的是面试热点话题：关注银发族触网后“成长的烦恼”。
热点背景
中国互联网络信息中心发布的《第47次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至去年年底，我国网民规模达9.89亿。值得一提的是，网民增长的主体由青年群体向未成年和老年群体转化的趋势明显。银发族触网比例的提高，说明其正在积极拥抱新技术。对此，既要看到老年人进入网络生活的积极影响，也不要忽视网瘾和数字鸿沟同在的问题，以帮助银发族克服触网后“成长的烦恼”。
面对老年人互联网使用现状，应建构起由政府主导、社会力量参与、社区组织实施的媒介素养教育模式，引导老年人合理上网。当前，社区已经成为建设老年友好型社会的重要一环，具备开展相关教育活动的基础。社区可尝试将面向老年人的媒介素养教育纳入服务工作中。通过组织社区交流活动，工作人员能够了解老年人的媒介素养需求，从而有的放矢地组织相关教育活动。在实际工作中，工作人员可以招募那些在社区中具有一定影响力的老年居民参加媒介素养教育，并通过发挥他们的人际影响力带动身边人一起学习，促进媒介素养教育的扩散。
模拟试题
根据中国互联网络信息中心发布的报告显示，截至去年年底，我国网民规模达9.89亿。其中，老年群体成为了网民增长的主体，“银发族触网”比例在逐渐提高。对此，请谈谈你的看法。
思路解析
一、结合实际给予评价
二、分析“银发族触网比例提高”的原因
三、分析“银发族触网比例提高”的积极意义
四、分析“银发族触网比例提高”的可能存在的问题
五、提出解决对策
参考答案
1.我的看法：
“银发族触网”比例在不断提高是老年群体主动拥抱新科技、适应时代发展潮流的体现，但是我们不能忽视这一群体在网络世界中可能存在的问题，要积极采取措施以帮助银发族克服触网后“成长的烦恼”，为其保驾护航。
2.“银发族触网比例提高”的原因：
(1)科技进步。随着互联网、大数据、AI等技术的成熟和发展，催生了一系列的通讯交流工具，技术愈发成熟，操作起来更加简单和快捷，同时智能手机价格越来越低，不同价位能满足不同的需求，降低了老人的准入门槛，越来越多的老人已经熟练掌握了发微信、刷抖音、网购等娱乐方式。
(2)情感需求。目前的老人大多只有一个孩子，由于生活压力大，孩子一般在外奔波，很少会有时间陪伴老人，老人得到的社会情感支持少而单一，更容易感到社会疏离和情感隔离。新媒体能够满足中老年人在获取资讯、参与社会、增进情感三方面的需求。
3.“银发族触网比例提高”的积极意义：
(1)改变生活方式，为生活提供便利。使用网络技术人们的交流、购物等都已经发生转变，不仅降低了沟通交流、购物等成本，还极大程度地解决了由于腿脚不便、身体不好给生活造成的负担和困难，为生活提供便利。
(2)丰富开拓眼界，适应时代的发展。网络世界的信息形式多样、内容丰富，出了文字、还有图片、视频等多种形式，老人可以通过网络了解到不同城市、乃至不同国家的风俗文化、历史由来等，开拓了眼界、丰富了学识，同时也适应了时代发展的趋势，不会轻易被淘汰。
(3)满足情感需求，消除独居孤独感。除了传统的文字聊天之外，语音、视频聊天降低了交流的门槛，微信群聊的功能促进了亲朋好友之间的交流。有时候群里的一句简单问候往往会激发更多互动。通过线上互动交流，老年人能够获得信息支持、情感支持等社会支持。这些不同类别的社会支持能够帮助老年人抵御孤独，起到情感抚慰的作用。
4.“银发族触网比例提高”可能存在的问题：
(1)产生网瘾，影响正常生活。沉迷网络导致一些老年人的作息时间发生了改变，过去早睡早起的习惯不见了，取而代之的是凌晨还在玩手机的生活方式。同时老年人沉迷于刷短视频、签到领猫粮、领红包等，更为极端的是，为了完成特定数量好友助力任务，一些老年人不断给身边亲朋好友发送助力任务的链接，导致身边人的正常生活也受到影响。
(2)数字鸿沟仍然存在。有不少老年人每天花大量时间上网聊天、浏览短视频、签到领红包，但却不知道如何使用手机扫码进入公共场所，也不会通过小程序购买火车票。互联网使用技能差异导致的数字鸿沟，仍然有待弥合。
5.解决对策和建议：
(1)家人耐心帮助，提升老年人的使用技能。家中年轻的子女除了日常的关心之外，更要花费时间教老人如何扫码、登录等使用技能，甚至可以绘制相关的使用说明书，用老人容易接受和掌握的方式提升使用技能。
(2)开展线上教育，引导老年人合理使用互联网。由政府相关部门建立微信公众号并提供媒介素养教育相关内容。社区将学习材料转发到本社区微信群以便社区居民学习。
(3)举办娱乐活动，丰富老年生活。要积极为老年人提供娱乐休闲的场所，组织丰富的社区活动，为老年人学习、娱乐、交友创造条件，让他们愿意放下手机，参与社区活动。