广东东莞12345热线优质岗位招聘公告
东莞12345热线优质岗位招聘
招聘岗位
一、政府服务热线咨询员（140名）
岗位职责
1、代表东莞市政府与群众进行沟通，通过电话、网站、微信等渠道，受理和反馈群众提出的咨询、诉求、投诉、举报、建议及其他各类政务服务请求，跟进各类政务服务请求的解决情况等。
2、咨询、受理市民对治安、食品安全、物价、劳保、社保、环保、公共管理、服务、建设、城建等问题的查询、申诉、求助。
岗位要求
1、年龄40岁以下,男女不限,大专及以上学历,专业不限,身体健康,能吃苦耐劳；
2、普通话和粤语流利，有话务经验的优先考虑；
3、具有较高的政治思想素质和服务意识,热爱社会,关心公益,乐于为东莞市民服务；
4、具备良好的工作态度及团队合作精神,心理承受能力较强；
5、具备一定的语言表达能力和沟通协调技巧；
6、熟练操作电脑,打字速度40字/分钟以上,熟悉Office等办公软件。
晋升空间
秉承营造公平、公正、公开的内部竞争机制原则，内部晋升通道完善，具体晋升方向如下:
1、管理方向发展：值班长-队列长-主管-总监；
2、业务方向发展：初级坐席-中级坐席-高级坐席，质检、培训、知识采编等；
3、交流轮换发展：素质优良、德才兼备者均可参与市民服务中心窗口办事员等购买服务岗位内部竞岗。
薪酬待遇
1、薪酬福利参照《东莞市机关事业单位聘员管理办法》，根据岗位职务、学历类别以及绩效考核结果确定，试用期接受上岗培训，经考核合格后方可上岗。
2、薪资待遇参考：
试用期应发工资3250元；
转正后大专学历应发工资约4300元，本科学历应发工资约5100元，研究生（硕士）学历应发工资约6800元（具体根据所任工作岗位及实绩评定）；
3、福利待遇：社保、公积金、用餐补贴、节日慰问金、工会福利、工作服装、年度体检、技能培训及法定相关带薪假期。
二、材料写作岗（2名）
岗位职责
1、完成日常资料整理、文书编辑、公文写作等；
2、完成上级领导安排的工作事宜。
岗位要求
1、年龄35周岁以下；
2、中文、新闻、法律、思想政治、管理等文科类相关专业；相关重点大学本科或研究生及以上学历；
3、具有较强的文字功底和一定的数据分析能力，熟悉公文写作；
4、有从事文书类工作经验，特别是政府单位工作者优先；
5、有较强的学习能力，工作认真负责。
薪酬待遇
1、工资：年薪15万以上，具体面议；
2、员工福利：社保、公积金、用餐补贴、节日慰问金、工会福利、工作服装、年度体检、法定相关带薪假期。
三、基础设施员（1名）
岗位职责
1、负责市电子政务外网网络设备安装、管理及日常巡检工作；
2、负责跟踪处置市电子政务外网相关项目建设事宜；
3、协助政务外网各接入单位日常技术支持；
4、协助计算机终端设备的维护。
岗位要求
1、计算机/通信/网络相关专业本科以上学历；
2、具备较强的技术基础；熟悉主流网络设备的安装、调试、维护；熟悉TCP/IP协议架构，熟悉OSPF路由协议；具备常见网络故障的分析、判断、解决能力；
3、学习能力强，能够主动不断地学习和提升专业技术知识；
4、具备良好的服务意识，有较好的沟通和协作能力；
5、具备一定的写作能力。
6、具备相关网络中级认证（如CCNP、HCNP、软考中级网络工程师、信息安全工程师认证）优先。
薪酬待遇
薪酬福利参照东莞市机关事业单位普通聘员四类标准执行。
工作地点：东莞市南城鸿福电信局内
热线现正加快推进场地扩建，将会增配心理咨询室、员工活动室（乒乓球桌、舞蹈瑜伽室都有哦）、阅读学习区、减压室、羽毛球场等配套设施，预计10月份投入使用！还等什么，快快加入我们吧！
应聘程序
1、公告
公告时间：即日起至2021年8月11日（招满为止）。
2、报名
应聘者将资料投递到邮箱进行预报名。预报名资料包括：
①报名表（必须附上免冠一寸彩色照片）
②信息登记表
③居民身份证（正反面电子扫描件）
④毕业证/学位证书（电子扫描件）
⑤近期生活照1张
请将《报名表》和《信息登记表》以电子版文档形式，其它资料以扫描件形式，压缩发送至报名邮箱：jade5306@163.com（邮件主题及压缩包请务必备注：姓名+学历+应聘岗位）。
3、聘用及管理
本次聘用人员与东莞市高地人才资源开发有限公司签订合同。
4、联系方式：
邹小姐
座 机：22021666-798
邮 箱：jade5306@163.com
咨询时间：周一至周五（上午8:00-12:00 下午2:00-5:40）；周六上午（8:10-12:00）。
